L´Ajuntament de Benissa presenta un sistema de comunicació d´incidències en l´equipament urbà vía mòbil

13/05/2013

Redacción Línea Verde

L´Ajuntament de Benissa ha posat en marxa un nou servei que permet els ciutadans, a través d´una nova aplicació per a dispositius mòbils, comunicar les incidències en l´equipament urbá àque detecten en el municipi i resoldre gratuïtament tots els dubtes mediambientals de la ma d´experts en aquest àmbit.

El nou servei se suma a la Línia Verda Benissa, un servei de consultes en línia i una àmplia informació sobre el medi ambient i el municipi en el portal http://lineaverdabenissa.com.

La nova aplicació “Línia Verda” permet el ciutadà comunicar incidències en l´equipament urbà d´una manera molt senzilla. Per això, una vegada oberta la App en el seu dispositiu mòbil, tan sols heu de seleccionar una categoria, detallar la incidència, i si ho desitja, adjunteu una foto realitzada amb el mòbil.

El propi dispositiu detectarà per geolocalització les coordenades exactes en les que s´ubica l´incidència, encara qué   l´usuari també podrá fer-ho manualment si decidix enviar l´avís en un altre moment des d´un altre lloc. D´aquesta manera, el ciutadá podrá comunicar d´una manera molt senzilla les deficiències en l´enllumenat, la neteja, el mobiliari urbá o el clavegueram, entre altres moltes categoríes, detectades en el seu municipi.

Els tècnics municipals o de l´empresa de servei corresponent rebrán inmediatament l´avís, podent actualitzar directament l´estat del´incidència. Una vegada resolta, el ciutadá rebrá una notificació en el seu mòbil.

A través de la mateixa aplicació, els ciutadans i empresaris de la localitat també podrán resoldre gratuïtament tots els seus dubtes d´una manera senzilla en un plaç màxim de 24 hores.

A més del servei de consultes i de comunicación d´incidències, Línia Verda oferix al ciutadá le Benissa, una completa información sobre els temes relacionats amb el Medi Ambient. En ella, l´usuari pot trobar notícies, documents, manuals, ordenances, legislació nacional i autonómica, ajudes i subvencions, agenda d´events destacats, un complet glosari amb tèrmins mediambientals i preguntes freqüents, entre altres.

A més, cada mes es realitza una campanya de divulgació sobre temes d´interés, com separació de residus, conducció ecològica, estalvi d´aigua, ecoetiquetes, etc. Mensualment, els usuaris registrats reben un butlletí mensual de notícies, ajudes i subvencions, consultes resoltes i articles d´actualitat.